Maraming manlalaro ang nagkakamali sa identity verification dahil hindi malinaw ang mga dokumentong isinusumite. Ang unang hakbang ay siguraduhing malinaw at hindi blurred ang litrato ng iyong ID. Gamitin ang mga dokumentong kinikilala ng gojackpot tulad ng passport, driver's license, o national ID. Iwasan ang paggamit ng madilim na background o anumang bagay na nakakasagabal sa pagbasa ng impormasyon.
Pangalawa, tiyaking tugma ang pangalan at petsa ng kapanganakan sa iyong account at sa dokumento. Huwag mag-edit o mag-crop ng litrato dahil maaaring ito ay ituring na peke. Kung may pagdududa, makipag-ugnayan agad sa support para sa gabay. Ang pag-verify ay karaniwang natatapos sa loob ng 24 oras kung kumpleto ang mga dokumento.
Pangatlo, iwasan ang paggamit ng VPN o anumang tool na magbabago ng iyong lokasyon habang nag-verify. Ang gojackpot ay may security system na nagde-detect ng anumang kahina-hinalang aktibidad. Kung ma-flag ang iyong account, maaaring maantala ang pag-withdraw. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng hakbang na ito, maiiwasan mo ang mga abala at mapanatili ang maayos na karanasan sa paglalaro.
